这天,团队接到安徽客户打来的反应电话,工地呈现沥青洒布车沥青罐体火管焊缝开裂问题。在接到信息后,质量提高团队快速呼应,以“彻底处理问题、保证产品功能”为方针,安排技能、制作、服务等各部分深入剖析。
“客户的事,便是最重要的事!”团队技能人员敏捷开展联合排查,从产品结构设计、焊接工艺计划、工艺文件、要害进程等方面对罐体火管进行全方位的整理剖析。因为技能团队比较年青,缺少处理罐体焊接难点问题的经历。“那咱们就走出去!去商场!”团队内的党员干部首先分头举动走到用户工地去实地排查,去到专业做罐体的厂家交流学习,找距离,补短板。终究优化了焊接工艺计划,输出了改善后的辅导文件,引进了先进的检测手法。
通过48小时高强度不停歇的试验,新的焊接计划改善作用显着,也敏捷在商场产品、库存产品和在制品上进行使用。关于商场呈现问题的车辆,团队联合服务工程师一同做好产品售后服务保证,及时高效对客户的沥青罐体进行整改,康复产品功能,保证产品施工。
作为质量反应信息的牵头部分,关于商场整改后的车辆,质量团队联合服务部分对产品做继续反应改善。在盯梢多个工地、多台车辆200h以上使用情况后,团队彻底处理罐体火管焊缝开裂的问题,2022年沥青洒布车沥青罐体火管开裂问题0起。
在提高拳头产品质量进程中,小组成员以“沥青站三年不锈”质量攻关项目为抓手,聚集“沥青站十万吨料不动扳手”“底盘维护产品50h零反应”的质量方针,时间坚持对商场的高度重视,捉住“五化”改变开展方法与经济转型的名贵机会,提高中心设计才能、制作才能、服务才能,补齐质量管理短板,坚持奖惩并重,养成全员参加质量的气氛,2022年完成拳头产品前期反应率下降20%,赢得商场和客户的高度认可。
习指出,“有必要从始至终坚持质量第一、效益优先,大力增强质量认识,视质量为生命,以高质量为寻求。”未来,质量提高团队也将合力攻敌、不断地前进,以保证产品质量为最高任务,为企业内涵式高水平开展保驾护航!