【口播】前几天我们栏目报道了《车辆出故障 维修不得当》的新闻，邹城市关先生的挖掘机发生故障后，因为修东西的人的操作不当造成了部分机械部件损坏，为了维修车辆，关先生和销售商多次协商，最近这件事终于有了结果。
【正文】邹城市的关先生去年购买了一辆神钢牌挖掘机，今年9月份，挖掘机的旋转马达出现漏油现象，于是他联系了济宁办事处的修东西的人。更换了旋转马达的油封和轴承，但更换的轴承并不是神钢公司原厂配件，而是从市场上购买的。挖掘机修好后，仅仅工作了三五天的时间，又出现了同样的问题，挖掘机的液压油全部漏完，无法正常工作。
【同期】关先生：因他们技术人员不太熟练砸坏了一个部件，拆检完之后，一看是轴承脱落油封损坏，也就是说他们换的轴承和油封给造成了这些损失，在拆检之后，整个壳子让轴承滚珠脱落磨损….
【正文】关先生认为修东西的人操作不当造成了车辆更大的损失，办事处理应承担对应责任。事情发生后，双方多次协商修车和赔偿的问题，一直没能达成一致意见。昨天上午，双方再次进行协商，办事处承诺为关先生更换一套旧车原装旋转马达总成，更换部件有半年的保质期，并提供部分车辆配件作为补偿。
【同期】日本神钢公司济宁办事处负责人：汤振华：这样呢在谈到保质期，咱们这边达到半年的时间，六个月，在这样的一个过程中假如慢慢的出现问题咱们给进行维修…
【正文】对于神钢公司济宁办事处提出的修车和补偿方案，关先生表示可接受，双方签订了书面协议。
【同期】关先生：双方协商了一下，基本上双方都做了一定的让步，基本上达成了一个协议，这个事呢就这样结束了….
